Politique de livraisons

Informations sur les Devis, Commandes et Livraisons

Suivi des Commandes

Vous pouvez suivre vos commandes et accéder à votre compte client via les liens suivants :

Pour toute question, notre service client est disponible :

Téléphone : +33 (0)1 40 19 40 30
Email : contact@eurocapa.com

Suivi des Expéditions

Le suivi de votre expédition est disponible dans votre compte client, sous les rubriques « Mon compte » et « Commandes et retours ». Vous y trouverez un numéro de suivi permettant de consulter l’état de votre livraison.

Remarque : le suivi est mis à jour par le transporteur le soir de l’expédition. Si vous consultez le suivi le jour même, il se peut qu’aucune information ne soit encore disponible.

Tous les délais de transport sont exprimés en jours ouvrables.

Livraisons en France Métropolitaine

EuroCAPA utilise les services de UPS (United Parcel Service) pour les livraisons de colis jusqu’à 30 kg. Les frais de transport sont de 18,00€ HT (21,60€ TTC) par commande pour une expédition en mode standard.

Pour les envois express, des cotations spécifiques sont disponibles sur demande. Contactez-nous pour obtenir un devis précis selon votre destination et le poids de votre expédition.

Pour les colis supérieurs à 30 kg et les équipements nécessitant des précautions particulières (ex: baies 19’’, armoires ignifuges, gros systèmes informatiques), nous faisons appel à un transporteur spécialisé. Ces livraisons sont également soumises à devis.